Requerimientos del Hardware

Sistema operativoWindows Vista / 7 / 8 / 10
Procesador1 GHz IA-32
Memoria RAM1 Gb
Tarjeta gráficaDirectX10
Disco duro16 Gb de espacio libre

Para cualquier problema o duda sobre la instalación del software, no dude en contactar con nosotros.

 

 

Preguntas frecuentes

No encuentro los modelos 3D de la carpeta DirectX

Asegúrese de que se han instalado correctamente los 3 CDs de PC-Crash.

La instalación del software no funciona correctamente

El actualizador almacena archivos en la memoria caché. Si los archivos están corruptos, se produce siempre el mismo error. Para arreglarlo, acceda a C:\Usuarios\Usuario\AppData\Local\Temp\updater_temp_PC-Crash XX.x (siendo XX.x la versión del software).
Borre la subcarpeta más reciente.
Pruebe de nuevo a actualizar el software.

El programa me da el siguiente error: “Error at loading… No DLLS were found in the Waterfall Procedure”

Para arreglarlo, vaya a C:\Windows\SysWOW64 y borre los siguientes archivos:

  • ippcore-6.1
  • ippj-6.1
  • ippjw7-6.1
  • IPPS-6.1
  • ippvc-6.1
Mi llave de PC-Crash no se enciende cuando la inserto en mi ordenador

El puerto USB no funciona o su llave se encuentra defectuosa.
Pruebe a insertarla en otro puerto USB. Si continúa el problema, no dude en contactar con nosotros.

La instalación me da error por falta de un archivo .dll

Reinstala PC-Crash.
Asegúrese de que todos pre-requisitos estén instalados en su ordenador. En el proceso de instalación de PC-Crash abrirá una ventana en el que podrá comprobar si tiene instalados todos los pre-requisitos.